İptal Talebim Cevapsız, 1.650 TL Ücret İadesi Bekliyor

Torima üzerinden bugün Bluetooth Hoparlör Mikrofonlu Speaker kts-2411 Siyah ürünü için 1.650 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ardından aynı gün içinde WhatsApp hattınız üzerinden siparişimin iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum.

Ancak ne siparişimin iptali yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Şu an siparişim hâlâ açık gözüküyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 1777720123T7VEr’dir.

Siparişimin ivedi şekilde iptal edilmesini ve ödediğim 1.650 TL’nin aynı ödeme yöntemine eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.