Trendyol’da Satın Aldığım Hoparlör İlk Günden Çalışmıyor Ve Çözüm Sunulmadı

Trendyol üzerinden 10819338479 sipariş numarası ile satın aldığım Torima marka hoparlör, elime ulaştığı ilk günden beri hiç çalışmıyor. Ürünü aldığım andan itibaren kullanamadım ve tamamen bozuk durumda olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem satıcıyla hem de ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Bozuk gelen bir ürünü daha ilk günden beri kullanamıyor olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ayıplı gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ödemiş olduğum bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ederim.