to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Torima satıcısından çocuklarım için 3 adet Torima sn-85 model kulaklık satın aldım. Siparişimi 29 Aralık’ta verdim, kulaklıkları da yılbaşı hediyesi olarak düşündüğüm için 31 Aralık’ta kutularını açtım. Ürünlerden 2 tanesinde hiçbir sorun yok, ancak 1 tanesinin power tuşu kutudan ilk çıktığı andan itibaren hiç çalışmıyordu.
Sorunu fark eder etmez aynı gün Trendyol üzerinden yazılı olarak bildirim yaptım ve iade talebi oluşturdum. Bana iade olmayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi, ben de diğer iki üründen memnun olduğum için değişimi kabul ettim. Daha sonra bu sorunlu kulaklık incelemeye gönderildi ve yaklaşık bir haftadır sonuç bekliyordum.
Bugün Trendyol tarafından aranarak kulaklığın bataryasının değiştiği, sorunun üretim kaynaklı olmadığı ve bu nedenle talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ben ürünü bozuk olarak teslim aldım, kendim bozup göndermedim. Üstelik aynı siparişte aldığım 3 kulaklıktan sadece birinde sorun var, diğerlerinden memnun olduğumu da defalarca belirttim. Buna rağmen bana tamir edilmiş ürün gönderilmek istendiğini anlıyorum ve kesinlikle tamir görmüş ürün kabul etmek istemiyorum.
Ne Trendyol tarafı ne de Torima ile doğrudan sağlıklı bir iletişim kurup çözüm alamadım. Sipariş numaram 10091017494’tür ve süreç boyunca yazdığım tüm mesajlar kayıtlıdır. Bozuk gelen bu kulaklığın tamir edilerek tarafıma gönderilmesi yerine, birebir sıfır ve sorunsuz Torima sn-85 kulaklık ile değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Torima mağazasından Torima l100 kablolu kulaklıktan iki adet satın aldım. Elime ulaşan iki kulaklığın da hiçbirinden ses gelmiyor, ürünler tamamen bozuk çıktı. Durumu Trendyol ve satıcıya ilettiğimde ürünlerin ocak ayına kadar incelemede kalacağı söylendi, bu süre içinde ne yapıl...
Ben Trendyol'dan Torima adlı bir satıcıdan Bluetooth kulaklık aldım. Bir süre kullandım ama sağ kulaklık çalışmamaya başladı. Ben de analize gönderdim, bana sağ kulaklığın pili değiştirildi denildi ama sorun çözülmemişti. Bu sefer tamamen bozuldu, sağ kulaklıktan ses hiç gelmiyor, sol kulaklığın ise...
19 Aralık'ta Trendyol üzerinden Torima satıcısından kulaklık sipariş ettim. 21 Aralık Cumartesi adresime gelen kulaklığı, Pazar günü kutu açılımı sonrasında şarja taktım. Şarj almadığı için iadeye gönderdim. Mail olarak analiz sürecinde olduğu bilgisi var. Ben aynı ürünü tekrar sipariş ettim, sorun ...
26 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş no 10303114400 ile satın aldığım Torima Wireless Headphone P2961 model kulaklığı, hediye olarak kardeşime aldım. Ürünü teslim aldığımda şarjı %89’du ve çalışıyordu. Ancak ürünü hiç kullanmadım, kutusunda beklettim. Dün hediyeyi vermek için kardeşimin yanına g...
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından Xiaomi Redmi Buds 3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde, kulaklığın tek tarafının çalışmadığını ve ses gelmediğini fark ettim. Ürünün sıfır ve kapalı kutuda gelmesine rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle önce...
Yorumlar