to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran 2025’te satın aldığım Torima V22B Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni ilk kullandığımız gün yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra makine aniden durdu ve değişik sesler çıkardı. Bir süre bekledikten sonra tekrar çalışıyor. Gibi oldu, ancak her seferinde 10 dakika çalışıp yine durma sorunu yaşandı. İlk günden itibaren bu durum her denemede aynı şekilde tekrar etti.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdik, yaklaşık bir ay bekletildik ve “üründe bir sıkıntı yok” denerek tekrar tarafımıza gönderildi. Biz bu süreçte para iadesi talebimizi ilettik fakat bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İstemeyerek ürünü tekrar teslim aldık ve aynı problemi yeniden yaşadık; firmanın ürüne hiçbir işlem yapmadığını fark ettik.
Bu nedenle tekrar iade ederek servise gönderdik ve hâlâ bekliyoruz, herhangi bir dönüş alamadık. Firmaya ulaşmak oldukça zor, ulaştığımızda ise sürekli oyalandık ve sonuç alamadık.
Ben bu ürünü kesinlikle geri almak istemiyorum, ücret iadesi yapılamıyorsa en azından yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum.
Merhabalar görüyorsunuz ki arızalı ürünü bana gönderenler kendileri yine aynı şekilde arızalı olarak gönderecekler ve ben tekrar geri gönderemiycem ben anlamıyorum bunları ürün çalışmıyor ben ne yapabilirim videosunu attım kendilerine yine bakmadan üründe kusur yok diye iade etmişler ve ben bir daha arızalı dahi olsa geri gönderemiyecekmişim zaten devamlı indirim yapıp duruyorlar üründe devamlı şikayet var demek ki ben artık tüketici heyetine gideceğim
Trendyol üzerinden satın aldığım Torima V22b halı koltuk yıkama makinesi, aldığımız günden bu yana hiç çalışmadı. Sipariş numaram: 10305406271. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, iki kez iade ettim ve her seferinde bozuk şekilde tarafıma geri gönderildi. Cihazı çalıştırmak için farklı yöntemler d...
Torima V22 b model halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, temiz su haznesindeki deterjan bölümünden su geldiğini fark ettim. Hemen iade ettim fakat ürün bana tekrar aynı şekilde, sorun çözülmeden geri gönderildi. Sorun ilk günden beri de...
Mart ayında Trendyol üzerinden Torima marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: 10086901549). Ürünü ilk kez Eylül ayında kullanmak istedim ve fişe taktığım anda makineden duman çıktı. Trendyol’un yönlendirmesiyle analiz kaydı oluşturdum ve ürünü 6 Eylül’de Kaya Elektronik teknik ser...
Torima cb 08c model buhar makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren buharı kesme sorunu yaşadım. İlk kullanımda buhar vermeyi durdurdu ve iade için gönderdim, ancak iade kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildiği belirtildi. Ürün...
Torima CB-08C Steam Cleaner model buharlı temizleyicimi 5 Haziran’dan bu yana kullanamıyorum. Ürünü 07.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım ve toplamda yalnızca 4 kez kullandım. Cihazın tetik kısmından buhar ve su kaçırma problemi var ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Arızanın başla...
Yorumlar