Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Makine Sürekli Arızalı, Servisten Ve Firmadan Çözüm Yok!

Aldığım Makine Sürekli Arızalı, Servisten Ve Firmadan Çözüm Yok!
Cengiz
03 Ağustos 11:59
956

24 Haziran 2025’te satın aldığım Torima V22B Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni ilk kullandığımız gün yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra makine aniden durdu ve değişik sesler çıkardı. Bir süre bekledikten sonra tekrar çalışıyor. Gibi oldu, ancak her seferinde 10 dakika çalışıp yine durma sorunu yaşandı. İlk günden itibaren bu durum her denemede aynı şekilde tekrar etti.

Ürünü garanti kapsamında servise gönderdik, yaklaşık bir ay bekletildik ve “üründe bir sıkıntı yok” denerek tekrar tarafımıza gönderildi. Biz bu süreçte para iadesi talebimizi ilettik fakat bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İstemeyerek ürünü tekrar teslim aldık ve aynı problemi yeniden yaşadık; firmanın ürüne hiçbir işlem yapmadığını fark ettik.

Bu nedenle tekrar iade ederek servise gönderdik ve hâlâ bekliyoruz, herhangi bir dönüş alamadık. Firmaya ulaşmak oldukça zor, ulaştığımızda ise sürekli oyalandık ve sonuç alamadık.

Ben bu ürünü kesinlikle geri almak istemiyorum, ücret iadesi yapılamıyorsa en azından yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum.

Cengiz
06 Ağustos 13:59

Merhabalar görüyorsunuz ki arızalı ürünü bana gönderenler kendileri yine aynı şekilde arızalı olarak gönderecekler ve ben tekrar geri gönderemiycem ben anlamıyorum bunları ürün çalışmıyor ben ne yapabilirim videosunu attım kendilerine yine bakmadan üründe kusur yok diye iade etmişler ve ben bir daha arızalı dahi olsa geri gönderemiyecekmişim  zaten devamlı indirim yapıp duruyorlar üründe devamlı şikayet var demek ki ben artık tüketici heyetine gideceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sonrası Arızalı Ürün Tekrar Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor

Gizem
16 Eylül 16:01
1.698
İade Sonrası Arızalı Ürün Tekrar Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor
İade Sonrası Arızalı Ürün Tekrar Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor

İlk Kullanımda Yanan Makineye İade Veya Değişim Reddi

Hilal
24 Eylül 13:55
2.745

Sürekli Arızalanan Buhar Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

Cansu
06 Eylül 16:16
1.319

Buharlı Temizleyici Arızası Ve Teknik Servis İlgisizliği

İlknur
04 Ağustos 20:58
2.772
Buharlı Temizleyici Arızası Ve Teknik Servis İlgisizliği
Buharlı Temizleyici Arızası Ve Teknik Servis İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz