Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Botta Ayak Tahrişi Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi

Botta Ayak Tahrişi Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
Botta Ayak Tahrişi Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
profile
Murat
09 Ocak 17:33
93

1 Ocak 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan FLO mağazasından Torex marka 42 numara bir bot satın aldım. Botu yalnızca 1 gün kullandım ve kullanımın ilk gününde ayaklarımı çok rahatsız etti, her iki ayağımın üst kısımlarında ciddi kızarıklık oluştu ve yara olmaya doğru ilerleyen bir tahriş yaşadım.

Bunun üzerine 4 Ocak 2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle satın aldığım FLO İzmir Gaziemir mağazasına götürdüm. Mağazada görevli personel, ürünü bu haliyle direkt değiştiremeyeceğini, sadece talep oluşturabileceğini söyleyip birkaç fotoğraf çekerek kayıt açtı. İnceleme sonucunda ise, üründe hiçbir deformasyon olmadığı gerekçesiyle talebime olumsuz dönüş yapıldı ve değişim talebim reddedildi.

Ayaklarımda bu derece rahatsızlık ve kızarıklık olmasına rağmen, mağazanın bu süreci ilgisiz ve yüzeysel bir şekilde yönetmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama ve sağlık açısından rahatsızlık yaşamama rağmen, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesini kabul edemiyorum.

FLO İzmir Gaziemir mağazasından aldığım Torex marka botun, yaşadığım rahatsızlık dikkate alınarak değişiminin yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Fiş/fatura bilgileri tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
19 Aralık 2023 12:42
801
Torex FLO Ayakkabı Vurması Ve Ret Kararı
Torex FLO Ayakkabı Vurması Ve Ret Kararı
Torex FLO Ayakkabı Vurması Ve Ret Kararı
1
Sudenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sudenur
10 Ocak 2024 13:46
623
Torex Değişim Yapıldığı İddia Ediliyor Fakat Yapılmıyor

profile
Aylin
11 Şubat 2024 16:17
549
Torex Üretim Hatalı Ürününü Israrla Değiştirmiyorlar
Torex Üretim Hatalı Ürününü Israrla Değiştirmiyorlar
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün Kullanılan Outdoor Botta Su Alma Ve FLO Mağazasından Olumsuz İade Deneyimi

profile
Muhammet
27 Ekim 2025 18:58
1.046
İki Gün Kullanılan Outdoor Botta Su Alma Ve FLO Mağazasından Olumsuz İade Deneyimi
İki Gün Kullanılan Outdoor Botta Su Alma Ve FLO Mağazasından Olumsuz İade Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz