to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de FLO Akçay mağazasından Torex marka 45 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 gün giyebildim ve gün içinde kullandıktan sonra ayak parmaklarımda ciddi bir acıma ve rahatsızlık hissettim. Akşam ayakkabıyı çıkardığımda parmaklarımın birbirine yapıştığını fark ettim. 23 Ekim’de ürünü değişim için mağazaya geri götürdüm. Ancak ürünün kullanılmış olduğu, bu nedenle satılamayacağı ve sadece incelemeye gönderebilecekleri söylendi. 2 gün sonra ise üretim hatası bulunmadığına dair bir mesaj aldım ve hiçbir işlem yapılmadı.
Bağcıklarını tamamen açmama rağmen ayakkabı hâlâ ayağımı sıkıyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar rahatsızlık vermesi kesinlikle kalıpla ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. 45 numara olmasına rağmen ayakkabının kalıbı kesinlikle uygun değil. En azından değişim yapılabilirdi. Müşteri hizmetlerinden Ş*** Hanım ile görüştüm ancak “üretim hatası yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım, toplam alışverişim 1.039,97 TL olup ayakkabının fiyatı yaklaşık 769-799 TL civarındaydı. Onay kodum: 252516.
En azından iade olmasa bile değişim yapılmasını talep ediyorum.
FLO mağazasından 28 Mayıs'ta Torex marka 4L, Leo 4FX Beyaz 45 numara almış olduğum ayakkabıyı iki kere giydim ve arka taban kısmında açılma oldu. Ayakkabıyı çok az giydiğim, ayakkabının duruşundan bile belli. 08.09.2024 tarihinde ayakkabıyı M1000000000000559344 kod ile iade talebi ile incelemeye gön...
24.06.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Torex marka ayakkabı, yalnızca birkaç kez giymeme rağmen tabanlığından söküldü. Ürünü bu haliyle 22.07.2025 tarihinde mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları paketi dahi kontrol etmeden, hiçbir inceleme yapmaksızın durumu değe...
FLO mağazasından Torex markalı bir ayakkabı aldım. Ayakkabı ayağımı yara yaptı ve sıkmaya başladı. Ayakkabıyı giyemez oldum. İncelemeye gönderdim ama değişim veya iade hakkı sunulmadı. Buradan şikayet ettim ama hâlâ bir cevap gelmedi. Bir çözüm bulursanız sevinirim. İki aydır bekliyorum.
FLO mağazasından şikayetçiyim. 40390031205517070022 no’lu alışverişin içerisinde bulunan Torex marka ürününe ait FP250703-093-0006830 no’lu iade veya değişim talebini03.07.2020 saat13.41 de ilettim. Ayakkabını topuk bölümü aşağıda veya taş gibi sert olduğu için yürüyemiyorum ve ağrı çekiyordum. Günl...
FLO dan aldığım Torex markalı spor ayakkabı 1 saat giyinmeme rağmen ayağımı aşırı rahatsız etti. Ayağımın ağrısından uyuyamadım. Hemen FLO ya götürüp çok rahatsız edici bir ayakkabı sadece 1 saat giyindiğimi ayağımı çok acıttığını belirttim. Her şeyi yazdıklarını ve İncelemeye göndereceklerini söyle...
Yorumlar