to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025 tarihinde Mersin FLO mağazasından Torex markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aylık normal kullanım süresi içinde giyerken ayakkabının dikişleri açıldı ve ayakkabı artık giyilemez duruma geldi.
Bu durum üzerine bir kez Mersin FLO mağazasına giderek ürünün iadesi veya değişimi için başvuruda bulundum. Bir kez de Ceyhan FLO mağazasına giderek ürünün iadesi veya değişimi için başvuruda bulundum. Her iki başvuruda da ayakkabı incelemeye gönderildi ve üretim hatası olmadığı gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Ancak sadece 3 aylık bir sürede dikişlerin açılması, normal kullanımda beklenen bir durum değildir ve bu sonucun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve bu kez objektif bir şekilde incelenerek tarafıma olumlu ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ürünü FLO mağazasından satın aldım.
FLO mağazasından Torex markalı bir ayakkabı aldım. Ayakkabı ayağımı yara yaptı ve sıkmaya başladı. Ayakkabıyı giyemez oldum. İncelemeye gönderdim ama değişim veya iade hakkı sunulmadı. Buradan şikayet ettim ama hâlâ bir cevap gelmedi. Bir çözüm bulursanız sevinirim. İki aydır bekliyorum.
Torex marka ürüne ait M1000000000000866312 numaralı ayakkabıyı 17.05.2025 tarihinde saat 21:00'de aldım. Ürünü 18.05.2025 tarihinde iade etmek istedim çünkü ayakkabıyı evde giydiğimde üst bölgesinde çatlama oluştu. Ayakkabıya herhangi bir zarar vermedim. Bir ayakkabının ayağıma uygun olup olmadığını...
19.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy FLO mağazasından Torex marka, 8684317717367 kodlu outdoor botu 1.199 TL'ye satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandım. İlk gün hava güneşliydi, ikinci gün ise hafif yağışlıydı. İkinci giyişimde ayakkabının taban yapıştırma yerinden su aldığını ve içinin tamam...
24.06.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Torex marka ayakkabı, yalnızca birkaç kez giymeme rağmen tabanlığından söküldü. Ürünü bu haliyle 22.07.2025 tarihinde mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları paketi dahi kontrol etmeden, hiçbir inceleme yapmaksızın durumu değe...
Kayseri Meysu AVM FLO dan aldığım Torex marka M1000000000000730461 numaralı üründe ayakkabı çoraba boya vermekteydi. Bundan dolayı FLO ayakkabımı incelemeye gönderdi. Gelen cevap kullanıcı hatası. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek şart oldu... KAYSERİ/KOCASİNAN
Yorumlar