to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark FLO mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce iki çift ayakkabı satın aldım. İstanbul’da son bir ay boyunca kar yağdığı için ayakkabıları yeni yeni giyme fırsatım oldu. Ancak ayakkabıları toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen ciddi problemlerle karşılaştım.
Torex marka, barkod numarası 8684710153748 olan ayakkabının dikişleri yırtıldı ve su almaya başladı. Polaris marka, barkod numarası 8684710042264 olan diğer ayakkabıda ise topuk, sağ ve sol uç kısımları ile yan taraflardaki dikişlerden doğrudan su alma sorunu yaşıyorum. Kısacası iki üründe de dikiş ve su geçirme problemi var ve bu durum ürünlerin kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu sorunlar üzerine ürünlerle ilgili olarak mağazaya başvurdum. Mağazada fotoğraflar çekilerek talep oluşturuldu ve tarafıma 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak süre dolmasına rağmen kimse dönüş yapmayınca kendim müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Talep numarasını ilettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmaksızın doğrudan ret kararı verildiğini öğrendim. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de yaşadığım bu süreçte hiçbir şekilde destek alamamam beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Benim amacım para iadesi almak değil; aynı modeli tekrar almak da istemiyorum çünkü aynı sorunu tekrar yaşamaktan endişe ediyorum. Alışveriş tutarının tarafıma hediye çeki tanımlanmasını ve bu hediye çeki ile FLO’dan farklı bir model ayakkabı alarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
FLO Sankopark mağazasından aldığım Torex marka ayakkabı, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yoğun şekilde koku yapmaya başladı. Ayakkabıyı düzenli giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede koku oluşması hem sağlık açısından rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda ze...
Korupark FLO mağazasından Torex marka ve Polaris olmak üzere iki ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra p** marka ayakkabının yanları patladı. İncelemeye gönderdim, ancak 'ayakkabıda sorun yok' diyerek geri gönderdiler. Önemsemedim ve ayakkabıyı dışarıda kendim tamir ettirdim. Torex...
FLO mağazasından şikayetçiyim. 40390031205517070022 no’lu alışverişin içerisinde bulunan Torex marka ürününe ait FP250703-093-0006830 no’lu iade veya değişim talebini03.07.2020 saat13.41 de ilettim. Ayakkabını topuk bölümü aşağıda veya taş gibi sert olduğu için yürüyemiyorum ve ağrı çekiyordum. Günl...
FLO mağazasından almış olduğum Torex marka ayakkabı, 1 ay bile olmadan ön tarafı ve yanlarından açıldı. Daha fazla açılmadan FLO mağazasına teslim ettim. Bugün gelen mesajda, sorunun üretim kaynaklı olmadığı belirtildi. Ayakkabının etrafının ve önünün açılması, ürünü sürekli giymememe rağmen mağduri...
25.01.2026 tarihinde İstanbul Levent semtindeki Öz Dilek AVM’de bulunan FLO mağazasından Torex marka bot satın aldım. Ürünü sadece 2 gün giyebildim ve ayağımı ciddi şekilde yara yaptı, yürümekte zorlandım, bununla ilgili çekilmiş fotoğraflarım da mevcut. Sorunu yaşayınca önce ürünü aldığım Levent Ö...
Yorumlar