Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Topuk.co Tarafından Ne Ürünlerim Elime Ulaştı Ne De Firmaya Sağlıklı Bir Şekilde Ulaşabildim

profile
11 Aralık 2025 00:23
344

Topuk.co Adlı internet sitesinden 27 Kasım 2025 tarihinde havale ile toplam 1.077 TL ödeyerek bot, terlik ve parmak arası terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 27912’dir.

Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden benden dekont istediler, dekontu gönderdim ancak bu aşamadan sonra tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Sadece kargonun Sürat Kargo’ya verildiği, kargo yoğunluğu nedeniyle beklemede olduğu ve sistemde eksik ya da yanlış numara göründüğü gibi açıklamalar yapıldı. Bunun dışında ne bir kargo takip numarası ne de somut bir bilgilendirme alamadım.

Site üzerinde yer alan telefon numaralarından biri sürekli kapalı ve hiç açılmıyor, diğer numara ise yanlış. Şu ana kadar ne ürünlerim elime ulaştı ne de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabildim.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım bu hizmetten dolayı mağdur oldum. Sipariş verdiğim bot, terlik ve parmak arası terliğin bir an önce hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Aralık 2025 19:45

27 Kasım 2025 tarihinde Topuk.co sitesi üzerinden 2 terlik ve 1 bottan oluşan, 27912 numaralı siparişi verdim. Ödememi havale ile toplam 1.077 TL olarak yaptım. Ödeme gerçekleşmiş olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem telefon numaralarını aradım hem de WhatsApp ve Facebook üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünler gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, 1.077 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişten Sonra Ürünler Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamadı

profile
09 Aralık 2025 16:06
510
siparisten-sonra-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamadi-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Paylaşılmıyor

profile
04 Aralık 2025 11:00
354
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Ayakkabılar Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yok!

profile
03 Aralık 2025 16:45
452
odemesini-yaptigim-ayakkabilar-gonderilmiyor-bilgilendirme-yok-1.jpg
2
Ayten sonuçtan memnun değil

Siparişimin Durumu Belirsiz: Ne Ürün Gönderildi Ne De Bilgi Verildi

profile
27 Kasım 2025 17:40
1.407
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Muhatap!

profile
İdris
04 Aralık 2025 20:36
401
Benzer Şikayet Yaz