to read complaints and reviews, or file yours.Ne Ürün Var Ne İade: Topuk.co'dan Sipariş Mağduriyeti
28.11.2025 tarihinde Topuk.co üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 495 TL tutarındaki ödememi havale ile gerçekleştirdim ve kısa bir süre sonra siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslimi yapılmadı, ürün hiç gelmedi.
Sipariş numaram 37350 ve ödemenin dekontu da elimde mevcut. Ürünü beklerken firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmayı denedim ancak bir süre sonra iletişim tamamen kesildi. Ayrıca siparişi iptal edip para iadesi isteyebilmek için siteye/sayfaya erişim sağlamaya çalıştığımda da erişim sorunu yaşadım ve hiçbir şekilde iptal ya da destek talebi oluşturamadım.
Ne ürünümü alabildim ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kurabildim. Ödemesini yaptığım 495 TL’nin, siparişim 37350 referans alınarak, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
