Toptop’ta Hakaretli Mesajlara Rağmen Haksız Ban ve Yetersiz İnceleme

Uzun süredir kullandığım Toptop uygulamasında yaklaşık 5 ay önce yaşadığım bir haksızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Oyun içinde kurduğumuz kabileye bir şahıs geldi ve hem kabile sahibine hem de oradaki arkadaşlarımıza ağır hakaretlerde bulundu. Annemize, ailemize ve hatta hacılarımıza kadar küfür etti, ifadeleri son derece rahatsız edici ve tehditkârdı. Bu mesajlara dair bazı ekran görüntüleri hâlâ elimde bulunmaktadır.

Bu süreçte bana ve arkadaşlarıma sürekli hakaret, taciz ve tehditte bulunan kişi hiçbir yaptırım görmezken, ben sadece kendimi savunduğum ve karşılık verdiğim için o kişi tarafından şikayet edildim ve hesabıma kalıcı ban uygulandı. Suçu ve hakareti başlatan kişinin o olmasına rağmen, kalıcı ban cezasının bana verilmesi büyük bir adaletsizliktir. Bu durum oyun keyfimi tamamen bitirdi ve kendimi haksız yere cezalandırılmış hissediyorum.

Toptop’un kendi destek hattına da durumu en baştan tüm detaylarıyla anlattım, yaşananları izah ettim, ancak buna rağmen adaletli bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum. Hesabımın ıd numarası 94**83’tür. Gerekirse bahsettiğim ekran görüntülerini de paylaşabilirim.

Hesabımın tekrar incelenmesini, karşı tarafın hakaret ve tehdit içeren mesajlarının dikkate alınmasını ve kalıcı ban cezasının kaldırılmasını talep ediyorum. Benimle ilgili verilen cezanın yeniden gözden geçirilmesini ve gerçekten suçu başlatan kişinin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.