Toptop Haksız Ban Ve Ailevi Mağduriyet İçin Hesabımın Yeniden Açılması Talebi

Kasım ayında Toptop uygulamasındaki hesabım, hakaret gerekçesiyle kalıcı olarak banlandı. Banlanan hesabım yakamoz****@hotmail.com adresiyle kayıtlıydı. Ancak ben herhangi bir hakarette bulunmadım, bu kararın yanlış ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Eşim bu uygulamanın adeta bağımlısı oldu ve uygulama üzerinden yüklü miktarda para yatırarak kumar tarzı oyunlar oynamış. Benim tek isteğim, hesabımın yeniden açılması ve gerekirse tekrar incelenmesi, böylece eşimin uygulama üzerinden neler yaptığını ve ne kadar para harcadığını görebilmek. Şu an bu durum aile düzenimizi ciddi şekilde sarsmış durumda.

Toptop ile bu konuda iki kez e‑posta yoluyla iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi, hesabımın açılarak detaylara ulaşabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.