to read complaints and reviews, or file yours. 
Toptop hesabımda (ıd88***438) e-posta adresimi değiştirmek istedim fakat yaklaşık bir ay önce başvurmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her giriş denememde yanlış hesaba yönlendiriliyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle, özellikle b*** isimli temsilciyle görüştüm ancak bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesabımda ödeme yapmamış olsam da uzun süredir emek verdiğim bilgilerim ve ilerlemelerim bulunuyor. Şifremi unuttuğum için e-posta değişikliği talep ettim ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını da istiyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası verilmedi.
Hem hesabımın güvenliğinin sağlanmasını hem de e-posta adresimin güncellenmesini istiyorum. Bu işlemin bir an önce, tercihen bugün yapılmasını rica ediyorum.
İyi günler, VIP 6 hesabım var. Numara değiştirdim ve şifremi unuttum, hesabıma giriş sağlayamıyorum. Bununla ilgili bir muhatap bulamadım. Tüm mercilere yazdım, dönüş maalesef yok. Toptop çevrimiçi temsilcilerine ve Toptop mail attım, birçok yöntem denedim ama olmadı. Neden bu kadar zor Toptop yetki...
13’ünde toptop uygulamasından, bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 460 TL fazladan para çekildi. Ama jeton yüklemesi yapılmadı. Bugün bu tutarın iadesi banka hesabıma (Yapı Kredi) geri yatırıldı, fakat uygulamada bu miktar hâlâ eksi bakiye olarak görünüyor. Konu ile i...
Konu: Kalıcı Banlanan Hesabım hakkında Destek Talebi Hesap ıd: 87383325 Merhaba toptop Destek Ekibi, 6 aydır hesabımın kalıcı olarak banlandığını görmekteyim. Hesap ıd numaram: 87383325. Evet, geçmişte hatalı bir şekilde geri çekim işlemi yapmış olabilirim. Ancak bunun farkına vardım ve pişmanım....
Toptop hesabım (Kullanıcı ıd: 91327580) yaklaşık 1 ay önce, uyarıya uyup hakaret etmediğim halde kalıcı olarak banlandı. Aynı mesajım defalarca kez raporlandı ve buna rağmen hesabım kapatıldı. Olaydan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir yanıt alamadım; verilen cevapla...
Yorumlar