to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Haksız Kalıcı Ban Ve Jeton Harcamalarım Boşa Gitti
Top Top oyununu yaklaşık üç aydır severek oynuyor, bu süre içinde düzenli olarak jeton satın alarak hesabımı kullanıyordum. Oyunda “Selo Başkan” kullanıcı adlı, 99961682 ID’li hesabıma 26.07.2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarında hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı ban verildi.
Oyunda kimseye kötü bir söz söylemedim, hakaret içeren bir ifade kullanmadım ve kuralları ihlal edecek bir davranışta bulunmadım. Sabah oyuna girmeye çalıştığımda aniden kalıcı ban ile karşılaştım ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Hem oyuna harcadığım emeklerim hem de üç ay boyunca yaptığım jeton alışverişleri bu ban kararıyla boşa gitmiş durumda.
Top Top yetkililerinin hesabımı ve işlem geçmişimi detaylı şekilde inceleyerek haksız yere verilen bu kalıcı banın kaldırılmasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve gerekirse ban gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Top Top oyununda sabah uyandığımda hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan cihaz banı aldığımı gördüm. Ban gelene kadar oyunu normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir kural ihlali yaptığımı da düşünmüyorum. Cihaz banı nedeniyle artık hesabıma ve oyuna erişemiyorum. Herhangi bir e‑posta, uygulama içi mesaj veya net bir gerekçe tarafıma iletilmediği için neden banlandığımı da bilmiyorum. Top Top yetkililerinden cihaz banımın detaylı olarak incelenmesini, haksız bir işlem söz konusuysa cihaz banımın kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
