Toptanagel.com Hasarlı Ürün Satışı

Trendyol 'dan İstanbul Reidan firmasından araç içi şişme yatak sipariş verdim ürün orijinal kutusunda gelmedi elime geldiği aksam 3 kere denedim ürün hasarlı çıktı. Ertesi gün iade talebi oluşturdum. Hem hasarlı ürün gönderip hem de her defasında saçma sapan cevaplarla yanıltıldım. İlk cevap hijyen olan ürünü kutusunu açtığım için ret ettiler kutusunu açmadan denemeden nasıl kontrol edeceğim şişme yatağı. 2 cevap kuryeden alırken kontrol etmem gerekiyormuş iş yerime gelen araç içi şişme yatak neredeyse iki metre büyüklüğünde sız durun ben bunu kontrol mu edeyim diyeceğim satıcı firma zaten bana sıfır kutusunda açılmamış bir ürün göndermedi zaten ürün hasarlıydı ne ürünü ertesi gün iade etmiş olmama rağmen ne paramı ne de ürünün doğrusunu gönderdiler. Trendyol buna izin veriyor göz göre göre ayrıca bu firma internette satış yapmaya devam ediyor. Ben kurumsal bir firmada çalışan biriyim 369 TL için bunu yazdığıma bile utanıyorum ama o firma haksızlığa devam ediyor...