to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve Fatura Gönderilmedi!
12 Ağustos tarihinde www.toptankavanoz.com üzerinden Kavbikap Cam Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına, toplam 3.277,01 TL tutarında havale/EFT ile toplu kavanoz siparişi verdim (Sipariş No: 16044, EFT Sorgu No: 1027332573). Siparişin teslimat adresi Büyükçekmece/İstanbul’dur.
Siparişten sonra ilk iki gün WhatsApp üzerinden bana “takip numarası atılacak, faturanızı hemen kesiyoruz” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak bu mesajlardan sonra defalarca aramama (15 kez) ve onlarca kez WhatsApp’tan yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 10 gündür telefonlar açılmıyor, kargo gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da ulaşmadı. Şirket hesabına ödeme yaptığım için fatura alamamış olmam ayrıca mali açıdan büyük bir sorun teşkil ediyor.
Şirketten beklentim, ya ödediğim tutarın iadesinin yapılması ya da sipariş ettiğim ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
