Toptan Gümrük Satış'tan Aldığım Yırtık Ve Yanlış Beden Kotlar İçin Tam Ücret İadesi

23.04.2026 tarihinde Facebook üzerindeki “Toptan Gümrük Satış” adlı sayfadan 10 adet mavi kot pantolon siparişi verdim. Ürünler 25.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen kot pantolonlar hem yırtık hem de bedenleri tamamen karışık ve farklıydı. Sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, eski ve kullanılmayacak durumda ürünler göndermişler.

Bu sipariş için VakıfBank Galatasaray kredi kartımla toplam 4.999 TL ödeme yaptım. Ürünler ayıplı ve kullanılamaz durumda olduğu için satıcıdan hiçbir kesinti olmaksızın ödediğim 4.999 TL’nin tamamının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesi işleminin acilen yapılmasını rica ediyorum.