Toptan Gümrük Satış Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Edildim

Facebook üzerinden “toptan gümrük satış” adıyla kot pantolon satan bir sayfadan 19 Mart’ta 10 adet kot pantolon siparişi verdim. Ürünlerin bedelini kapıda kargo ödemesiyle, kargo dahil toplam 5.000 TL olarak ödedim.

Sayfada paylaşılan görsellerde yeni ve kaliteli kot pantolonlar gösteriliyordu; ancak kargodan çıkan ürünler eski, yıpranmış ve bazıları yırtık kotlar olarak geldi. Gösterdikleri ürünle hiçbir alakası olmayan, kullanılamayacak durumda ürünler gönderdiler ve bu şekilde açıkça yanılttı.

Durumu kendilerine ilettiğimde, sorunu çözmek yerine benimle dalga geçtiler ve alaycı bir tavır sergilediler, herhangi bir iade ya da değişim teklifinde bulunmadılar. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Yanıltıcı reklam vererek farklı ürün gösterip, müşteriye eski ve yırtık ürün gönderen bu sayfanın incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini ve bu tür yanıltma faaliyetlerine karşı gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.