to read complaints and reviews, or file yours.Toprakvet Satıcısından Alınan Üründe Orijinallik Şüphesi
İdefix üzerinden Toprakvet satıcısından Royal Canin Sterilised 2 kg kedi maması siparişi verdim (Teslimat No: 62015182, Sürat Kargo Takip No: 20422662842237). Ürünü teslim aldıktan sonra kedim mamayı kesinlikle reddetti. Şüphelerim üzerine Royal Canin’in resmi kanallarında barkod kontrolü yaptırdım ve ürünün sistemde kayıtlı olmadığı, yani orijinal olmadığı ortaya çıktı.
Orijinal ürün adı altında böyle ürün gönderilmesi kesinlikle kabul edilemez! Hem paramla mağdur edildim hem de evcil hayvanımın sağlığı riske atıldı. Bu durum çok ciddi bir güven kaybına yol açtı. Satıcıya karşı gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin satışının önlenmesi için acil denetim yapılmasını istiyorum.
En kısa sürede net ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Başlıkta "şüphe" diye ifade edilmiş. Şüphe değil ispatlı. Orijinal olmayan sahte ürün sattı. Başlığın değiştirilmesini istiyorum.
