Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırdı

Toplasepeti.com üzerinden güneş kremi aldım, tatile çıkacağım için ürün kargolanmadı. Siparişi iptal ettim fakat tutarı kartıma iade edilmedi. Altta sipariş ve iade fotoğrafı paylaştım. Mail attım, dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, numara kapalıydı ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor.

Merhaba Toplasepeti sitesi üzerinden 5 Şubat tarihinde sipariş verdim. Bugün 11 Şubat ve sipariş hala ödendi aşamasında, sitede yazan telefonları kapalı mail gönderdim cevap verilmedi. Ürünler elinizde yok ise ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağımı bildirmek...

07.07.2025 tarihinde Toplasepeti sitesi üzerinden Philips Avent suluk siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya mesajı ulaşmadı, ayrıca “Siparişlerim” bölümünde de gönderimle ilgili hiçbir bilgi göremiyorum. Siparişe dair ulaşabileceğim bir ka...

Toplasepeti.com sitesinden yaklaşık 3 hafta önce online ödemeli bir sipariş verdim. 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. İade talebi oluşturmak istedim fakat sitede öyle bir seçenek te yok. İletişim için numaralarını aradım fakat telefonları da kapalı. Sonra aldığım ürünlere bakıyım dedim ayn...