Toplasepeti Sipariş Bilgisi Ve İletişim Eksikliği: Ne Ürün Var Ne Geri Dönüş!

07.07.2025 tarihinde Toplasepeti sitesi üzerinden Philips Avent suluk siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya mesajı ulaşmadı, ayrıca “Siparişlerim” bölümünde de gönderimle ilgili hiçbir bilgi göremiyorum. Siparişe dair ulaşabileceğim bir kargo takibi ya da tahmini teslimat tarihi de belirtilmemiş durumda.

Siteyi defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli kapalı. Herhangi bir geri dönüş de olmadı. Ödememi Paytr aracılığıyla, P1751889864922915299212253165175 işlem numarası ile, 4.995,10 TL olarak gerçekleştirdim. Hesap bilgilerim de sisteme kayıtlı: a***@gmail.com.

Öncelikli beklentim sipariş ettiğim ürünün bir an önce gönderilmesi. Eğer ürün gönderilemiyorsa, ücretimin iade edilmesini istiyorum. Desteğinizi rica ediyorum.