Öğrenci Kayıt İptali Ve Ödeme İadesi Sorunu

Merhaba,
Topkapı Okulları (Devlet destekli özel okul Esenyurt şubesi) 2024-2025 dönem kayıt yaptırdığım öğrencimin ve ödemesi peşin yapılarak eğitim görmeye başlamıştı; fakat öğrencim 1,5 ay kadar eğitim desteği almış ve sonrasında okula devam etmek istememiştir. Okula peşin ödeme yapıldığı ve eğitim desteği bırakılmış olduğundan yapılan ödemenin iadesini talep ettik. Okul Müd. Yardımcısı ile görüşme sağlandı;öğrencinin kaydı düştüğü takdirde ödeme iadesi yapılacağı söylendi. Ama bu süreç içerisinde ( yazışmalarda mevcut) net bir çözüm üretilmemiştir. Aralık sonu okula gidildi, Ocak başında gelinmesi söylendi, sonrasında iptal edilip 2. Dönem başında dönüş yapacaklarını söylediler;ama dönüş yapmadılar. 6 Şubat tarihinde ilettiğim mesaja istinaden 7 Şubatta görüşmek üzere okula gidildi; Açık öğretime kayıt yaptırmamız gerektiği ve bu şekilde okul kaydından düşüleceği ve ödeme için görüşüleceği iletildi. Fakat maalesef ki okul tarafından oyalandığımız, zamanında bekleyip dönüş yapmadıkları için Açık öğretim kayıtları 6 şubatta sonlanmıştır. Öğrencim eğitim görmediği için ödememin yapılması gerekmektedir. Okul hiçbir şekilde sorun çözüm odaklı olmayıp veliyi oyalayıp süreci uzatmıştır. Yardımlarınızı ve bu sorunumun çözülmesini rica ederim.