Tonny Black'ten Yanlış Model Ve Yanlış Numara Çizme Gönderildi

Tonny Black’ten cumartesi günü siyah tokalı çizme sipariş verdim, ürün çarşamba günü İstanbul’daki adresime Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine beyaz işlemeli kovboy tarzı bir çizme gönderildiğini gördüm. Ayrıca ayak numaram 36 olmasına rağmen kutudan 40 numara ürün çıktı.

Hem modelin hem de numaranın yanlış gelmesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve günlerdir beklediğim siparişimin boşa gitmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Henüz satıcıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Yanlış gönderilen ürünün, siparişimde belirttiğim siyah tokalı 36 numara çizme ile değiştirilmesini ve doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.