to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black 'ten bir alana bir bedava kampanyasından aldığımız iki ayakkabı da yüksek derecede kalitesiz çıktı. İlk giydiğimizde arka kısım elimizde kaldı. İade için kayıt oluşturulamadı, her şey tamam ama kayıt oluşmuyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde WhatsApp numarası veriyorlar ve iade almıyoruz diyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim. Kalitesiz ve saçma sapan bir ürün. İade almak zorundalar.
Tonny Black internet sitesinden 2 al 1 öde kampanyasıyla 4 adet ayakkabı sipariş ettim ancak 3 ayakkabı geldi. 2 gündür müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve telefon ile arayarak görüşmeler gerçekleştirdik. Eksik ürünümün gönderilmesini istedim ancak eksik yolladıkları ayakkabıya kargo çıkaramayacakları...
Tonny Black 'in internet sayfasından ayakkabı satın aldım. İkinci kez giydiğimde ayakkabının altı açılmaya başladı. Müşteri hizmetleri üzerinden durumu onlara bildirdiğimde ''Kalite kontrol birimince ürün görseli incelendi ve iade kabul edilemiyor'' şeklinde geri dönüş yaptılar. Ve bu durumda ne yap...
Tonny Black'den aldığım ayakkabının ilk giymede topuğunun alt kısmı düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir WhatsApp numarası verildi. Şikayetimi ilettim ancak dönüş çok geç oldu. Sorunu tekrar tekrar sordular ve bu süreç aylarca sürdü. Sonunda bir yetkiliye ulaşabildim ve ayakkabıyı gönderdim. A...
Tonny Black isimli markadan ayakkabı almıştım. Çok kalitesizdi, kısa sürede deforme oldu, yanları açıldı ve iade etmek istedim. Ancak kimseye ulaşamadım, muhatap bulamadım. Alışveriş yapılacak bir marka değil, paranızı boşa harcamayın. Aylar sonra bir müşteri temsilcisi geri döndü, hatalarını telafi...
Yorumlar