to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black firmasından satın aldığım 1 alana 1 bedava kampanyasındaki ürünlerden biri küçük geldi. İade işlemi başlatıp kargoya verdim. İade ücretiniz gönderildi diye mesaj geldi. Hesabıma baktığımda da aynı bilgiyi gördüm fakat hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise 30 dakika telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Daha önce birçok kez alışveriş yapmama rağmen hiç sorun yaşamamıştım, fakat iade işlemi gerekmemişti. Ciddiyetlerini bu olayda anladım. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Tonny Black mağazasından 1 alana 1 bedava 2 terlik aldım. Ancak ürünler küçük geldi iade etmek istedim ama uygulama üzerinden iade kodu almak mümkün değil maalesef. Müşteri hizmetlerini aradım bana iade kodu gönderdik dediler gelen mesajda sipariş no vardı. Herhalde sipariş no ile iade edilebiliyor ...
Tonny Black isimli firmadan 12 Ağustos günü 2 ayrı ürünü internet üzerinden sipariş ettim. İki gün sonra firmadan arayan bir yetkili bana ürünlerden birisinin imalattan kaynaklı hatalı olduğunu bu sebeple bir ürünü değiştirme ya da siparişini iptal etmeyi teklif etti. Ben de bir ürünün iptal edilmes...
Tonny Black firmasından online olarak 1 alana 1 bedava ürün siparişi verdik. Gelen ürünlerden bir tanesi defolu çıktı. İade oluşturuldu, ürün gönderildi ve aradan 1 haftadan fazla zaman geçti. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonlarına ulaşılamıyor. İade yapılacağı söylendi. Ben iade bile istem...
Tonny Black adlı markadan bir ürün satın aldım ve iade ettim. Ancak iadeyi teslim aldıktan sonra üç iş günü geçmesine rağmen hala tarafıma dönüş yapılmadı ve ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yanıt alamıyorum, bir saat boyunca beklememe rağmen temsilciyle görüşemiyorum. Bu s...
Yorumlar