Kargo Bekleyen Siparişim Hakkında Bilgi Talebi

Tonhair üzerinden 4 Eylül tarihinde Pinky Promise 250 ml ürünü için 7614 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de aynı gün online olarak tamamladım. Benzer gecikme şikayetlerini gördüğüm için ürünün bana mümkün olduğunca hızlı ulaşması benim için önemliydi, bu nedenle şimdiden yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum.

Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece onaylandığı görünüyor. 899,10 TL ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.