to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da bulunan Tonguç dershanesinden 2025 yılı Ağustos ayında kredi kartı ile yaklaşık 8–9 bin tl tutarında bir ödeme yaparak üyelik satın aldım. Satın alım sırasında özellikle yazılı denemeleri ve yazılı notları kitabının üyeliğe dahil olup olmadığını birkaç farklı kişiye ayrı ayrı sordum ve hepsi bu kitapların fiziksel olarak tarafıma gönderileceğini söyledi. Sistemden de arayarak aktivasyonum bu şekilde yapıldı.
Ancak tüm bu sözlere rağmen, yazılı denemeler ve yazılı notları kitapları bana hiçbir şekilde fiziksel olarak ulaşmadı. Yazılılar başladı ama Tonguç’tan almam gereken kitaplar hâlâ elimde yok. Müşteri hizmetleri ve ilgili yerlerle görüştüğümde “dönüş sağlanacak” denmesine rağmen bugüne kadar kimse geri dönüş yapmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş ve müşteri bilgilerim sisteminizde mevcut. Satın aldığım yazılı denemeleri ve yazılı notları kitaplarının bir an önce kargo ile adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ağustos ayında Tonguç dershanesine internet üzerinden üye oldum ve 10.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyelik sırasında kitapların 1 Eylül tarihinde elime ulaşacağı belirtildi ancak kitaplarım hala gönderilmedi. Kitaplar dışında aldığım online derslerde de sürekli teknik sorunlar yaşa...
10 Temmuz 2025 tarihinde Tonguç Akademi online platformu üzerinden iki kızım için 5. Sınıf toplu dersane üyeliği satın aldım. Her bir üyelik için 8.124,3 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Üyelik paketimizin kapsamında yer alan kitapların tamamı tarafımıza ulaştırılmadı. 3,5 ay geçmesine rağmen, 1. Dö...
Haziran 2025’te Tonguç Akademi’den 20 kişilik dershane üyeliği satın aldık ve ders programını hafta sonu olarak seçtik. Okullar başlamasına rağmen, istediğimiz günlere ders ataması hâlâ yapılmadı. Ayrıca, bize kitap gönderileceği söylendi ancak kitaplar da henüz ulaşmadı. Üyelik işlemini telefonla ...
18 Eylül 2025 tarihinde Tonguç Akademi online dershanesine 9.799,30 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimizin ikinci haftasındayız fakat yalnızca bir gün derse katılım sağlayabildik, diğer günlerde hiçbir şekilde derslere giremiyoruz. İlk yaşadığımız sorunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, Zoom üz...
Ağustos ayında Tonguç’tan online ders paketi satın aldık. Satın alma sırasında paketin içeriğinde “yazılı denemeleri kitabı” olduğu açıkça belirtiliyo...
Yorumlar