to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım 3. Sınıf öğrencisi ve Tonguç Akademi’de online ders üyeliğimiz bulunuyor. İngilizce derslerinde “hava durumu” ve “hayvanlar” konularının eklenmesini yaklaşık 3 aydır defalarca aramamıza ve özellikle bu konuları yazarak talep etmemize rağmen içeriklere hâlâ eklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ve yazıştım ancak somut bir çözüm üretilmedi ve içerikler güncellenmedi. Çocuğumun eğitiminde önemli olan bu konuların bu kadar süre geçmesine rağmen sisteme eklenmemiş olması hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik oluşturdu.
Bu nedenle bu platforma bir daha üyelik yaptırmayı düşünmüyorum. Tonguç Akademi’den beklentim, özellikle ilkokul seviyesindeki öğrenciler için eksik olan bu İngilizce konularının en kısa sürede eklenmesi ve benzer taleplerin bu kadar uzun süre karşılıksız bırakılmaması yönünde.
18 Eylül tarihinde Tonguç toplu ders üyeliği için kayıt oldum. Üyelikten sonra kitaplarımız hâlâ elimize ulaşmadı ve canlı derslere girişte sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle yaklaşık 5 gün denememize rağmen derslere bağlanmak çoğu zaman mümkün olmadı. Ayrıca, chat sistemi üzerinden yapılan soru-cev...
Tonguç Akademi’den oğlum için 2026 yılı özel LGS Sınıfı dijital üyelik ve kitap gönderimi hizmeti satın aldım. Eğitim sürecimiz Ağustos ayında başlamasına rağmen, üyelik kapsamında gönderilmesi gereken kitaplar Eylül ortasında elimize ulaştı. Ancak asıl büyük sorun, dahil olduğumuz online eğitim dij...
Tonguç Akademi'den dijital üyelik satın aldık ve yaklaşık 10 bin lira ödeme yaptık. Üyelik kapsamında kitapların Temmuz ayında gönderileceği söylendi fakat o tarihten bu yana sürekli oyalanıyoruz ve kitaplar hala elimize ulaşmadı. Ayrıca Eylül başında başlayan canlı derslerin saatleri oğlumun okulun...
18 Eylül 2025 tarihinde Tonguç Akademi online dershanesine 9.799,30 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimizin ikinci haftasındayız fakat yalnızca bir gün derse katılım sağlayabildik, diğer günlerde hiçbir şekilde derslere giremiyoruz. İlk yaşadığımız sorunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, Zoom üz...
Tonguç’tan aldığımız LGS online eğitim paketinde, çocuk sürekli canlı derslere girmekte sorun yaşıyor. Ders saati geldiğinde “online derse katıl” butonu pasif görünüyor ve derse bağlanamıyoruz. Bu durum haftada 1–2 kez tekrarlanıyor ve ders bitene kadar sisteme giremediğimiz için çocuğum dersten ger...
Yorumlar