to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi'den dijital üyelik satın aldık ve yaklaşık 10 bin lira ödeme yaptık. Üyelik kapsamında kitapların Temmuz ayında gönderileceği söylendi fakat o tarihten bu yana sürekli oyalanıyoruz ve kitaplar hala elimize ulaşmadı. Ayrıca Eylül başında başlayan canlı derslerin saatleri oğlumun okuluna uymuyor, defalarca saatlerin değiştirilmesini talep ettik, her defasında “değiştireceğiz” denilmesine rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla, canlı destekten ve öğrenci koçuna defalarca ulaşmaya çalıştım; her seferinde haklı olduğumuz söylendi, çözüm üretileceği belirtildi ama sonuç alamadık. Hiçbir şekilde ilgi ve çözüm sunulmuyor, mağduriyetimiz devam ediyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık çözüm beklemiyorum, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül tarihinde Tonguç toplu ders üyeliği için kayıt oldum. Üyelikten sonra kitaplarımız hâlâ elimize ulaşmadı ve canlı derslere girişte sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle yaklaşık 5 gün denememize rağmen derslere bağlanmak çoğu zaman mümkün olmadı. Ayrıca, chat sistemi üzerinden yapılan soru-cev...
20.07.2025 tarihinde oğlum N******* S***** Ö*** adına Tonguç Akademi’den 6. Sınıf paketi için 9.000 TL ödeme yaparak üye olduk. Aradan iki ay geçmesine rağmen kitaplar hâlâ gönderilmedi ve sürekli oyalanıyoruz. Ayrıca, oğlum WhatsApp gruplarına da dahil edilmedi. Üyelik iptali için müşteri hizmetler...
Haziran 2025’te Tonguç Akademi’den 20 kişilik dershane üyeliği satın aldık ve ders programını hafta sonu olarak seçtik. Okullar başlamasına rağmen, istediğimiz günlere ders ataması hâlâ yapılmadı. Ayrıca, bize kitap gönderileceği söylendi ancak kitaplar da henüz ulaşmadı. Üyelik işlemini telefonla ...
Ağustos ayında Tonguç dershanesine internet üzerinden üye oldum ve 10.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyelik sırasında kitapların 1 Eylül tarihinde elime ulaşacağı belirtildi ancak kitaplarım hala gönderilmedi. Kitaplar dışında aldığım online derslerde de sürekli teknik sorunlar yaşa...
Yorumlar