to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2025 tarihinde kızım için Tonguç Akademi'den 2026 LGS Dershanesi (Toplu Sınıf) dijital üyelik paketi satın aldım. Sipariş numaram: 554eddwttfm. Paketin içeriğinde 39 kitap olduğu belirtiliyordu ve müşteri hizmetleriyle de bu konuda görüşmüştüm. Kitapların temmuz ayında gönderileceği söylendi, fakat 23.09.2025 tarihinde Konya adresimize Yurtiçi Kargo ile sadece 9 kitap ulaştı.
Paket içeriğinde eksik gönderim yapılmasına rağmen internet sitelerindeki paket açıklamasının da hemen değiştirildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Aynı paketi alan bir arkadaşımın da kitap sayısının bu kadar olduğunu söylemesi durumun sistematik olduğunu düşündürüyor.
İlk defa Tonguç Akademi'den paket alıyorum ve 17.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem eksik gönderilen kitapların tamamının tarafıma ulaştırılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Tonguç Akademi 2026 LGS Dershanesi Toplu Sınıf paketine Muğla/Marmaris’ten 9QTKY8GH2N3 sipariş numarasıyla kayıt oldum ve kredi kartı ile 12.149,32 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında kitapların tam listesi belirtilmemişti; ancak toplamda 39 kitap gönderileceği söylenmişti. Elimize sadece 6 kitap, 9 de...
02.08.2025 tarihinde Tonguç Akademi'nin resmi internet sitesi üzerinden 2026 LGS Dershanesi (Toplu Sınıf) eğitim paketini 12.600 TL bedelle, 6 taksitli olarak satın aldım. Siparişimde hem online dershane üyeliği hem de LGS hazırlık kitap seti bulunuyordu. Satın alım sırasında kitapların Ağustos ayın...
10 Mayıs 2025 tarihinde Tonguç Akademi'nin web sitesi üzerinden 2026 LGS dershanesi (Toplu Sınıf) paketini 17.999 TL karşılığında kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak kitapların teslimat tarihi hakkında bilgi aldım ve bana 15 Haziran 2025't...
Yorumlar