Tomov Mezat | Gözlüğüm Sende Gözlük Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve 8500 TL İadesi Talebi

21.06.2026 tarihinde Facebook üzerinden yapılan Tomov Mezat isimli canlı mezata katılarak Gözlüğüm Sende Gözlükçülük San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla toplam 8.500 TL’lik ürün satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla iki parça halinde, 2.500 TL ve 6.000 TL şeklinde X Y*** B*** adına, TR50 0001 0020 5495 29**** 02 IBAN numarasına yaptım. Ödeme dekontlarım da elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Aynı kişi ve firma üzerinden yaklaşık bir sene önce sorunsuz şekilde gözlük alışverişi yapmış olmam, bu kez de güvenip yüksek meblağda alışveriş yapmamda etkili oldu. Ancak bu sefer ne canlı yayında belirtilen ürünler elime ulaştı ne de satış sonrası herhangi bir ilgi gösterildi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen çoğu zaman cevap verilmedi, telefonları da sürekli kapalıydı. Birkaç kez ulaşabildiğimde ise ters ve kaba bir üslup ile muhatap alındım, sorunumu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmadı. Ve araştırınca çok kişiyi aynı şekilde aldatıldığını öğrendim.

Ödediğim toplam 8.500 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı kişi ve firma üzerinden benzer şekilde mağdur olan birçok kişi daha olduğunu görüyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka tüketicilerin zarar görmemesi için konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.