to read complaints and reviews, or file yours. 
Tommy Hilfiger’in tr.tommy.com adresindeki resmi internet sitesinden 954864 numaralı siparişimle 'Kadın tjw Midi Parka 8721222143697' adlı monttan önce M beden sipariş verdim, aşırı bol geldiği için değişime gönderip bu kez S beden istedim. Ancak gelen S beden ceketin kol boyu bariz şekilde kısa çıktı. Site görselinde 176 cm boyundaki mankenin S beden giydiği belirtilmesine rağmen ürünün kolları uzun duruyor, ben 168 cm boyundayım ve bana gelen üründe kollar yaklaşık 7’şer cm kısa duruyor.
Ürünün tamirat görmüş olabileceğini düşünüyorum çünkü etiket kısmı kesilip tekrar bağlanmış gibi duruyor ve monttan yoğun bir parfüm/deodorant kokusu geliyor. Bu durum, ürünü daha önce birinin kullanıp ya da tamir ettirip yeniden bana gönderildiği izlenimi veriyor. Orijinal siteden sıfır ürün olarak satın aldığım bir montun bu şekilde gelmesini kabul edemiyorum ve bana böyle bir ürünün nasıl gönderilebildiğini gerçekten anlamıyorum.
Ürünü daha teslim alalı 2 gün oldu ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, en kısa sürede iade işlemini başlatacağım. İnternetten sıfır ve kusursuz ürün beklentisiyle aldığım bu montun, defolu/tamir görmüş ve kullanılmış izlenimi veren bir halde gönderilmesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
9 Kasım tarihinde Tommy Hilfiger internet sitesinden bir mont ve bir sweat satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 14 Kasım’da elime ulaşacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 938416’dır. Kargo firmasıyla görüştüğümde ...
Kasım indirimlerinde uygun fiyatlı olarak 11 Kasım da Online mağazadan Tommy Hilfiger mont siparişimi oluşturdum. Teslimat tarihi 14 ila 16 Kasım görülürken siparişim kargoya teslim edilmediği için 2 kez müşteri hizmetlerini aradım net bir alamadım ve geri dönüş de yapılmadı. 29 Kasim da online mağa...
Geçen nisan ayında Boyner online mağazasından Tommy Hilfiger markasına ait DM0DM20216 kodlu kışlık bir mont satın aldım. Montun kolları beyaz, beden kısmı ise maviydi. Ürünü yalnızca iki defa giydim ve bir kez yıkadım. İlk yıkamadan sonra beyaz olan kol kısmına mavi renk bulaştığını fark ettim. Bu d...
Tommy Hillfiger markasından aldığım montta yaşadığım problemi daha önce burada belirtmiştim. Problemin çözüm sürecinde, markadan Şikayetvar üzerinden bir cevap gelmediği gibi, müşteri hizmetleri departmanına ulaşmam da mümkün olmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti ş...
29.07.2025 tarihinde Tommy Hilfiger resmi sitesinden eşim için Erkek Dc Spread Collar Polo T-Shirt (Barkod: 8721106006155, Sipariş No: 903868) satın aldım. Ürün sadece birkaç saat giyildi ve ikinci giyişte, yani teslim aldıktan en fazla bir hafta sonra, yaka kısmındaki dikişe yakın yerde bir delik o...
Yorumlar