Açılan Ayakkabı Ve Çözülmeyen Servis Sorunu: Ücret İadesi Talebi

Boyner Balıkesir mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ön burun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürün için ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim gibi kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.