Kayıt Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Kursa Katılamama

23 Ağustos’ta Ankara Üniversitesi TÖMER Tandoğan şubesinde b2 seviyesinde İngilizce kursuna kayıt yaptırdım ve yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında kurs başlamadan önce sınıf grubuna ekleneceğim söylendi fakat kimse bana haber vermedi ve bu nedenle kursa da katılamadım. Ayrıca hem WhatsApp, hem telefon, hem Instagram hem de Gmail üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kimse ilgilenmiyor, telefonları da açmıyorlar.

Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum ve aldığım hizmetten faydalanamadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Kayıt ve ödeme belgelerim mevcuttur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.