to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat saat 04:36’da Tom Bank hesabımdan Akbank hesabıma 290.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem uygulamada başarılı görünmesine ve para çıkışı yapılmış olmasına rağmen Akbank hesabıma para hiç geçmedi.
İşleme ait 9850731 numaralı referans bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açtılar ancak “yapabileceğimiz bir durum yok, para çıkış yapılmış görünüyor” şeklinde cevap verdiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
290.000 TL gibi yüksek bir tutarın ortada kalması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. İşlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini, paramın derhal Akbank hesabıma geçirilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22:58’de abime ait hesaptan Tom Bank/Getir Finans hesabıma havale ile 200 TL gönderildi. İşlem sırasında açıklama kısmına telefon numaramı yazmayı unuttuğumuz için para hâlâ hesabıma geçmedi, ancak gönderici hesaptan tutar çekilmiş görünüyor. Tom Bank/Getir Finans...
A101’den alınan Hadi tom kartım üzerinden bugün saat 14.42’de Denizbank’a ait, IBAN’ını girdiğim hesabıma 200 TL gönderdim. İşlemden sonra gelen mesajda, para yükleme işleminin açıklamasında alıcı telefon numarası bulunmadığı için tutarın otomatik olarak tom Bank Hadi hesabıma yüklendiği yazıyordu. ...
Saat 22.15 civarı Akşehir'de Akbank ATM'sine para yaptırdığım sırada bankamatik yatırdığım parayı aldı ve yuttu bununla ilgili Tom pay markasına ulaştığımda ise talep oluşturduklarını ve incelenip paranın hesaba geçeceğini söylediler ancak 1 hafta oldu hala daha ne bir bilgilendirme ne bir geri dönü...
A101’den aldığım Tom Bank kart ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşım küçük olduğu için kartı zaten zor verdiler, ardından hesabı yükseltmem gerektiğini, 50 TL yüklediğimde para geleceğini söylediler. Ben de söylendiği gibi 50 TL yatırdım ancak ne param geldi ne de kartla internetten alışv...
25 Kasım günü ortak Akbank ATM'sine yaklaşık 800 lira para yatırmak istemiştim. Önce ATM ye gittim kartımı aldı ve işlemi sorunsuzca yapıyordum, tam parayı hazneye koydum ve parayı yüklüyordum ki ATM kartınız tanımlanamadı paranızı geri alın dedi fakat parayı vermedi. Bunun üzerine kartı alıp bakiye...
Yorumlar