to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür tom Pay Hadi müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda yaklaşık 5 dakika hatta bekledikten sonra telefon açılmadığı için kapatmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir ...
Tom Pay / Tom Bank tarafından adıma iznim ve bilgim dışında kredi kartı açıldığını, bugün bana gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, adım yazılarak 0695 ile biten Hadi Kredi Kartı’nın 719,91 TL asgari ödemesinin son ödeme tarihinde ödenmediği ve kartı kullanmaya devam edebilmem için ödeme yapmam gerektiğ...
28.12.2025 tarihinde Hadi Pay uygulamasında Hayatpara üzerinden 2 adet hediye siparişi oluşturdum. Ürünlerim Familia Plus Yağ Emici Kağıt Havlu ve Bingo Çamaşır Bakım Seti idi. Sipariş numaram 109749922’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargo s...
20.12.2025 tarihinde Hadi Tom Pay kartıma, kendi cebimden yatırmak istediğim 2.400 TL’yi VakıfBank Bursa Kestel Esentepe Konutları’ndaki 004993 kodlu ATM üzerinden yüklemeye çalıştım. 12 adet 200 TL’lik banknotu yatırmama rağmen ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmet...
Hadi Tom Pay, ben kredi veresiye limitimi ödedim, iki hafta oldu ama hâlâ yenilenmedi. Yeni limit gelmedi ve taksitli alışveriş kredi limiti istiyorum. O da onaylanmamış. Bu konu hakkında onayınızı bekliyorum ve veresiye limitimin tekrar gelmesini istiyorum. Şimdiden yardımınız için teşekkür ederim.
Tom Pay şirketine ait Hadi isimli ön ödemeli kart ile internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Önceden sıkıntısızca yapıyordum, şimdi olmuyor. Bugün para yükleyip oyun harcaması yapacaktım, kabul etmedi, işlem reddedildi. Bari paramı çekeyim dedim, o da çekilmiyor. Bu nasıl iş arkadaş?
Hadi kartımla online alışveriş yapamıyorum. Çünkü 3D Secure şifre gelmiyor. Bana kartınızı sanal alışverişe kapatıp açın dendi yaptım, kartı tekrardan ekledik yaptım buraya birçok insan aynı şikayeti yazdıysa benden değil sizden kaynaklanan bir sorun var ve hala çözülmedi... Müşteri temsilcisi de ya...
Hadi tom Pay kartıma VakıfBank'ın ortak ATM'sinden 14.04.2025 tarihinde 16:24'de 380TL yükledim. ATM onayladı fakat para hesabıma gelmedi. ATM'nin müşteri hizmetlerini aradım sorunun benim bankamda olduğu ona ulaşmam gerektiğini söyledi. Makbuzumun fotoğrafı aşağıda paramı geri istiyorum.
Hadi Tom Pay Hadi Kartımla alışveriş yapamıyorum. İnternet alışverişinde red veriyor. Banka onaylamadı diyor işlem gerçekleştirememekteyim. Farklı kartımla da deniyorum olmuyor. Hadi kartlarımı kullanamamaktayım. Lütfen sorunu acilen çözün paramı kullanamıyorum
Hadi Tom Pay Bank'tan kartım mevcut. Operatör değişikliğinden dolayı mobil giriş yapamıyorum. Sim bloke oldu deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atmanız gerekiyor diyor. Mail'i göndereli 3 gün oldu, hâlâ dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en kısa sürede dönüş sağlanacaktır diyor. K...
Hadi Tom Pay uygulamasını indirip, indirim kartını alarak eklettim ve bakiye yükleyerek kullanmaya başladım. Şu an iki bankadan icra dosyam var ve takipte açık durumda. Başka bir bankadaki 15000 TL gitti. Hadi Tom Pay uygulamasındaki bakiyeme veya gelen paraya haciz, icra, bloke veya giren parayı du...
Merhaba adım Melis. Hadi kartıma para gönderirken yanlışlıkla açıklama kısmına telefon numaramı yazmayı unuttum. Param hesabıma düşmedi. Tom Pay iletişim numaralarını arıyoruz, talep oluşturuldu diyorlar fakat geri dönüş olmuyor. Öğrenciyim ve o paraya ihtiyacım var. İletişim hattını 1 haftadır düze...
Hadi Tom Pay uygulamasını indirip, indirim kartını alarak eklettim ve bakiye yükleyerek kullanmaya başladım. Şu an iki bankadan icra dosyam var ve takipte açık durumda. Başka bir bankadaki 17 TL gitti. Hadi Tom Pay uygulamasındaki bakiyeme veya gelen paraya haciz, icra, bloke veya giren parayı durdu...
Hadi kartıma para gönderirken yanlışlıkla açıklama kısmına telefon numaramı yazmayı unuttum. Param hesabıma düşmedi. Tom Pay iletişim numaralarını arıyoruz, açmıyorlar. Param Tom Pay IBAN'ına gönderildi. Hesabımdan düştü. Elimde dekont var. En kısa zamanda dönmenizi rica ediyorum.
Hadi Tom Pay Hadi Veresiye kullanılmıyor. İnsanları veresiye diye teşvik ediyorsunuz ama böyle bir imkân sunmuyorsunuz. Bu çok rencide edici bir durum gerçekten. O yüzden üyeliğimi sildirmeyi talep ettim. İnsanların banka puanına ve durumuna bakarak mı limit tanımlıyorsunuz? İnsanların böyle bir dur...
Hadi tom pay hesabıma Ziraat Bankası aracılığı ile bir miktar para yatırdım, Ziraat bankasından para gitti fakat Hadi'ye gelmedi. Çözülmesini istiyorum. Şikayet detayı 250 karakter olması gerektiği için bunu yazıyorum Şikayet detayı 250 karakter olması gerektiği için bunu yazıyorum
"Birkaç saat içinde iade edildi, çok teşekkür ediyorum"
Hadi hesabıma para yüklemek istedim. Kartıma ilk defa para yüklediğim Tom Pay hesabını kaydettiğim hesaba gönderdim. Hadi hesabıma para gelmediğini gö...
Hadi kartıma para gönderirken yanlışlıkla açıklama kısmına telefon numaramı yazmayı unuttum. Param hesabıma düşmedi. Tom Pay iletişim numaralarını arıyoruz, açmıyorlar. Email gönderdim. Param Tom Pay IBAN'ına gönderildi. Hesabımdan düştü. Elimde dekont var. Ne yapmalıyım şimdi
Hadi kartıma para gönderirken yanlışlıkla açıklama kısmına telefon numaramı yazmayı unuttum. Param hesabıma düşmedi. Tom Pay iletişim numaralarını arıyoruz, açmıyorlar. Email gönderdim. Param Tom Pay IBAN'ına gönderildi. Hesabımdan düştü. Elimde dekont var.
Önceden hadi kartla internet üzerinde alışveriş yapabiliyordum fakat şimdi nedense aniden yapamıyorum. Dolap'tan bir şey alamıyorum. Turkcell'den paket alamıyorum. Nedenini anlayamadım. Bu Kart hep sorunlu ve bir türlü sorununu çözemediniz. Ne zaman düzeltilecek.
Benim hadi uygulamamın şifresini unuttum kartım da yok ne yapacağımı bilmiyorum. Güvenlik sorusunun da unuttum. Ben ne yapacağımı bilmiyorum. Uygulamadan yararlanmak da istiyorum. Nasıl bir yol izleyebiliriz. En kısa sürede dönüş bekliyorum.
Merhaba Tom Pay ekibi, arkadaşım Hadi Kart hesabıma Ziraat Bankası üzerinden 1050 TL yolladı ama açıklamaya numaramı yazmayı unuttu. Para hesaptan çıktı ama benim hesabıma yatmadı. Bugün o paraya çok ihtiyacım var. Konuyla ilgilenirseniz çok sevinirim. İyi günler.
Hadi uygulaması üzerinden Hadi tom pay adlı isimli kart sipariş ettim ve şu anda kuryeye verildi fakat bazı nedenlerden dolayı kartı teslim almaktan vazgeçtim. İstediğim şey kuryede olan isimli kartımın iptal edilmesidir. Yardımcı olursanız sevinirim.
