to read complaints and reviews, or file yours.Tolveta.com Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Ürünlerim Gönderilmedi
11 Mayıs 2026 tarihinde Tolveta adlı e-ticaret sitesinden Anneler Günü için satılan buket şeklindeki battaniyeden iki adet sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 265Q0WYMG’dir. Buna rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan ürünlerim gönderilmedi.
20.05.2026 tarihinde e-posta yoluyla firma ile iletişime geçerek ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum. Bana e-posta ile “iadeniz yapılmıştır” şeklinde geri dönüş yapmalarına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade geçilmedi ve 3.440 TL tutarındaki ücret tarafıma ödenmedi.
Hiçbir ürün teslim edilmediği halde iadenin de yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ürünlerin hiç gönderilmemiş olmasına istinaden 3.440 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Mayıs 2026'da Tolveta.com'dan iki adet buket şeklinde battaniye sipariş ettim, 265Q0WYMG numaralı siparişim ve 3.440 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünler gönderilmedi, 20.05.2026'da iade talebinde bulundum ve e-posta ile ‘iadeniz yapılmıştır’ yanıtını aldım fakat iade gerçekleşmedi. Marka ile iletişime geçmedi ve şikayetim hâlâ devam ediyor. Şu an 0 ilgi alaka aldım.
