Tolgay Spor Firmasından Alınan Ürünün İadesini Veya Değişimini Talep Ediyorum

Milas Muğla’daki Kariaport Tolgay Spor mağazasından 2699 TL’ye kredi kartı ile Birkenstock terlik satın aldım (Fiş No: 0023). Terliği perşembe günü aldım ve evde 2 gün kullandım. Ancak terlik ayağımı çok kötü vurdu ve ciddi rahatsızlık yaşadım.
Bugün ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilisi b*** Hanım, yardımcı olmayan bir tavırla ve kutusu olmadığı gerekçesiyle ürünü geri almayacağını belirtti. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağazanın yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşadım.
Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.








