Toklumanlar Gıda Firmaya Olan Güvenimiz Tamamen Sarsıldı

Toklumanlar-İmamoğlu Pastırma ve Sucuk Kayseri Melikgazi şubesinden 3 kg pastırma satın aldık ve özellikle sırt pastırması istediğimizi belirttik. Babam dükkana girdiğinde “Abi siz oturun, size bir şeyler ikram edelim.” diyerek bizi özellikle ürünün başından uzaklaştırdılar. Biz ikramla oyalanırken, haberimiz ve onayımız olmadan paketin içine kaliteli sırt pastırması yerine küçük parçaları ve bir parmak kalınlığında kırpıntıları doldurmuşlar.

İstanbul’a döndükten sonra paketi açtığımızda resmen kandırıldığımızı gördük. Parasını kaliteli ürün diye ödediğimiz pastırmanın yerine kırpıntı ve düşük kaliteli parçalar verilmişti. Bu durum, müşterinin güvenini kötüye kullanmaktır. İnsanları ikram bahanesiyle oyalayıp arkada farklı ve daha düşük kaliteli ürün paketlemek dürüst ticaret anlayışıyla bağdaşmıyor. Durumu açıkça gösteren fotoğrafları da bu şikayete ekliyorum.

Bu alışverişten sonra firmaya olan güvenimiz tamamen sarsıldı. Böyle bir esnaflık anlayışını kesinlikle kabul etmiyorum ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.