Hayal Kırıklığı Yaratan Pastırma: İçinde Tavuk Ve Balık Kılçıkları

Eskişehir Batıkent’teki Namsan şubesinden 28 Ocak günü öğle saatlerinde pastırma satın aldım. Ertesi gün öğlen ilk kez yemek istediğimde pastırmanın içinden tavuk, balık kılçıkları benzeri kemikler çıktığını fark ettim. Ürün sakız gibi uzuyor, ağızda toplanıyor ve ne Eti olduğu belli olmayan, son derece güvensiz bir yapıda. Hem ödediğim paraya hem de artık et alırken kime nasıl güveneceğimize ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün kutusu ve barkodu hâlâ bende, ayrıca ödemeyi yaptığım banka kartı kayıtlarım da mevcut. Buna rağmen böyle bir ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması, şubede hiçbir kontrolden geçmemesi kabul edilebilir değil. En azından çalışanların ürünün tadına, görüntüsüne bakarak böyle bir problemi fark edebiliyor olması gerekirdi.

Ürünün incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünle beraber şubeye bizzat giderek durumu ileteceğim; bu süreçte hem tarafıma bilgilendirme yapılmasını hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin artırılmasını istiyorum.