to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'inde 5.000 TL İade Çekiminde Hata
TOKİ iade ücretimi almak için Ziraat Bankası ATM’lerinden 4 gündür para çekmeye çalışıyorum; ancak her denememde işlem sırasında bir anda hata verip anasayfaya geri dönüyor, para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Aynı anda başvuru yapan kardeşlerimin iade ücretleri sorunsuz şekilde yattı ve çekebildiler; sadece benim ödememde sürekli sorun çıkması beni mağdur ediyor.
Benim Ziraat Bankası’nda hesabım yok, TOKİ’nin bana ilettiği IBAN numarasına daha önce para göndermiştim ve şimdi bu tutarın iadesini almaya çalışıyorum. İade edilmesi gereken tutar 5.000 TL ve günlerdir defalarca denememe rağmen ATM’den alamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de arıyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; bu yüzden sorunumla ilgili kimseyle detaylı olarak görüşemedim.
TOKİ iade ücretimin, hesabım olmadığı için IBAN üzerinden ya da ATM’den sorunsuz bir şekilde tarafıma ödenebilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını, varsa teknik veya sistemsel sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.
5.000 TL tutarındaki iade ücretimi almak için Ziraat Bankası ATM'lerinden dört gündür para çekmeye çalışıyorum, ancak her denememde işlem sırasında hata alıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kardeşlerimin iade ücretleri sorunsuz yattı, benimkinde aynı IBAN üzerinden sorun çıkıyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sesli yanıtla yönlendiriliyor ama bağlanamıyor, çünkü hesabım yok. İki gün önce de aynı hatayı aldım.
