Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası ATM Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Başvuru Bedelimin İadesi Gerçekleşmedi

profile
Selin
09 Mayıs 21:48
50

TOKİ 500 Bin Konut Projesi kapsamında başvuru yaptım ancak kura sonucunda hak sahibi olamadım. Bu nedenle başvuru bedelimin iadesini almak için 09.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yapmak istedim.

ATM üzerinden iade işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistem “telefon numarası yanlış” uyarısı vererek başvuru bedelimi almama izin vermedi. Buna karşın TOKİ tarafından gönderilen tüm bilgilendirme SMS’leri mevcut telefon numarama sorunsuz bir şekilde ulaşmaktadır. Yani telefon numaram TOKİ sisteminde aktif olarak kullanılmasına rağmen, Ziraat Bankası ATM iade işleminde hatalı olarak kabul edilmektedir.

Bu hata nedeniyle yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru bedelimi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. TOKİ başvuru bedelimin tarafıma iade edilebilmesi için telefon numaramın ve iade bilgilerimin sistemlerinizde birlikte kontrol edilmesini, varsa entegrasyon veya kayıt hatasının düzeltilmesini ve iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım İnternet Sitesinde İade İşlemi Engelleniyor

profile
Seda
04 Mart 17:54
2.280
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep’te Ziraat Bankası ATM’lerinde TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor

profile
Fatma
06 Mart 11:11
5.937
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri