TOKİ'nin Açıklama Yapmadan Başvuruyu İptal Etmesi

İstanbul için düzenlenen 500 bin sosyal konut kampanyası kapsamında TOKİ’ye hane halkımızdan bir kişi adına başvuruda bulunduk. Başvurumuz 202500819121483 numarasıyla sorunsuz şekilde alındı, 5.000 TL başvuru bedeli tahsil edildi ve bu tutar yaklaşık üç aydır TOKİ’nin hesabında bekliyor.

10 Mart 2026 tarihinde, kura çekimine sadece birkaç gün kala, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan “başvuru şartlarını taşımadığınız için başvurunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldık. Eğer gerçekten başvuru şartlarını taşımıyorsak, bu durumun başvuru aşamasında ya da kısa süre içinde belirtilmesi gerekirken, başvurunun kabul edilip ücretin tahsil edilmesi ve aylar sonra, kuraya çok kısa süre kala iptal edilmesi tarafımızda ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Tarafımıza hangi şartı taşımadığımız, hangi maddeye dayanarak iptal kararı verildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmamıştır. Detaylı bilgi almak için TOKİ’nin internet sitesinde yer alan irtibat numaralarını aramamıza rağmen telefonlara ulaşılamamış, muhatap bulunamamış durumdayız. Bu süreçte hem bilgi alamadık hem de itiraz veya düzeltme imkânımız olmadı.

Ayrıca, mevcut başvuru sistemde göründüğü için ev halkından başka bir kişi üzerinden dahi yeni bir başvuru yapamadık. Başvuru şartları en baştan belliyken, başvurumuz ilk etapta gerekçesiyle birlikte reddedilmiş olsaydı, hane halkından başka bir kişi adına zamanında yeni bir başvuru yapma imkânımız olacaktı. Şu an geriye dönük hiçbir işlem yapılamıyor olması, hem başvuru hakkımız hem de uzun süre hesapta bekletilen paramız açısından hak kaybına yol açmaktadır.

Beklentimiz, öncelikle bu iptalin hangi somut gerekçeye ve hangi maddeye dayandığının açık ve yazılı olarak tarafımıza bildirilmesi, esasen başvuru şartlarını taşıdığımız düşünülüyorsa başvurumuzun yeniden aktif edilerek kuraya dahil edilmemiz ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza net bir açıklama yapılmasıdır.