TOKİ Konut Projesinde 3+1 Hak Sahipliğimin 2+1'e Dönüştürülmesi Ve Mağduriyetim

Sadık

9.465

İstanbul Tuzla 2022 TOKİ Konut Projesi’ne, Çekmeköy semtinden Gençler kategorisinde asil olarak başvurdum ve ilk kura sonuçları açıklandığında e-Devlet üzerinden 3+1 daireye hak kazandığımı net bir şekilde gördüm. Ancak deprem felaketi ve araya giren uzun süreç sonrasında, ihaleler tamamlandıktan sonra e-Devlet’teki kaydımın 2+1 olarak değiştirildiğini fark ettim. Başvurumun ilk açıklandığı dönemdeki 3+1 hak sahipliği belgesine de artık erişemiyorum.

Bu süreçte TOKİ veya ilgili kurumlarla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgi alamadım. Ayrıca bu durumun sadece bana özel olmadığını, birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu duydum.

Hiçbir ek ödeme ya da işlem yapmadan, başvurumun ilk açıklandığı şekliyle 3+1 daire hakkımın tekrar tanınmasını talep ediyorum. Yetkililerden bu konuda açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

10 Eylül 14:16

İkinci kere şikayet oluşturmama rağmen ne bir dönüş oldu ne de TOKİ de telefonlara cevap veren oldu yazık gerçekten bu kadar adaletsizlik

10 Eylül 14:14

2022 yılında Tuzla bölgesi için TOKİ'nin 3+1 daire kurasına başvurdum ve kura sonuçları açıklandığında ismim 3+1 daire hak sahibi olarak yer aldı. Ancak ihaleler tamamlandıktan sonra, bana 2+1 daire verilmek istendiğini öğrendim. Kura sonuçlarının ilk açıklandığı dönemde, ismim ve bilgilerimin yer aldığı resmi Excel dosyasında da 3+1 olarak görünüyordum. Ne yazık ki bu dosyayı saklamadım fakat bu kayıtların TOKİ'de mevcut olması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetvar üzerinden de daha önce başvuru yaptım fakat yine bir sonuç alamadım. Sözleşme tarihim bu ayın 12’si ve Sultanbeyli Halkbank şubesine yönlendirildim. Ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım; çünkü hakkım olan 3+1 daireyi almak istiyorum.

TOKİ’den beklentim, kayıtlarında da yer aldığı gibi bana gerçekten hak kazandığım 3+1 dairenin verilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. Kendi kayıtlarını tutmakla yükümlü olan kurumun, bu konuda şeffaf davranmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.