to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ E-Devlet'te İade Görünüyor, Hesabıma 5.000 TL Geçmedi Ve Mağdur Oldum!
Zonguldak Ereğli TOKİ başvurusu için 2025 yılının Kasım ayında Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ’ye özel açılan hesaba 5.000 TL yatırdım. E-Devlet üzerinden yaptığım başvurunun numarası 202600000259***’dir. Kurada adım çıkmadı ve kuralar çekildikten sonra en geç beş iş günü içinde başvuru bedelinin iade edileceği belirtilmişti.
E-Devlet sisteminde paramın iade edildiği görünüyor ancak banka hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı. Aynı başvuruyu yapan arkadaşlarımın ücretleri iade edildiği halde, benim ödediğim tutar hâlâ ortada yok. Bu durum hem mağduriyetime hem de güven kaybına neden olmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası ile görüştüğümde, TOKİ ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. TOKİ Başkanlığı’na göre sistemde iade yapılmış görünmesine rağmen, gerçekte hesabıma geçen herhangi bir tutar bulunmamaktadır.
TOKİ Başkanlığı ve Ziraat Bankası’ndan, 5.000 TL başvuru bedelimin hangi aşamada takılı kaldığının araştırılmasını ve en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
