TOKİ Başvurusunda Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Hak Kaybı Yaşadım

2022 yılında İstanbul Tuzla’daki TOKİ projesine başvuru yaptım ve kurada hak sahibi oldum. Ancak süreçte tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. E-Devlet üzerinden başvurumu uzun süre “kazandınız” şeklinde görürken, daha sonra ekrana “para yatırılmadığı için reddedildi” ibaresi yansıtıldığını fark ettim.
Herhangi bir ödeme tarihi, tutarı veya yatırılacak banka bilgisi tarafıma bildirilmediği için ödeme yapma imkanım olmadı. Buna rağmen başvurumun iptal edilmiş olması ve şu anda hiçbir muhataba ulaşılamaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu nedenle, kazanmış olduğum İstanbul Tuzla TOKİ başvurum için yeniden hak tanınmasını ve süreçle ilgili olarak yetkili bir kişi tarafından benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Gökhan bey merhabalar. Bu konuyla alakalı TOKİ'ye herhangi bir itiraz dilekçesinde bulundunuz mu acaba? Bizde sözleşme tarihini kaçırmışız fakat tarafımıza ne bir SMS ne bir mesaj mail gelmedi. Merak ettim siz bir muhatap bulabildiniz mi