TOKİ Başvurusunda Telefon Numarası Hatası ATM İade Çekmeyi Engelliyor

2026 TOKİ Lüleburgaz projesi kapsamında yaptığım başvuru için iade almaya çalışıyorum; ancak telefon numarası hatası nedeniyle paramı çekemiyorum. ATM üzerinden iade tutarını almak istediğimde sistemdeki cep telefonu numarasıyla ilgili uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Oysa kullanılan telefon numarası, şu an aktif olarak kullandığım güncel numaram.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve en son bugün tekrar denedim; fakat yine aynı hata nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremedim. Bu konuda henüz TOKİ veya ilgili banka ile bir görüşme yapmadım, sorunun kim tarafından ve nasıl çözüleceği konusunda da bilgi sahibi değilim.

Telefon numaram güncel ve aktif olduğu halde ATM üzerinden iade almamı engelleyen bu hatanın acil olarak incelenmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak iade tutarımı sorunsuz şekilde çekebilmem için tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.