Tekirdağ Süleymanpaşa TOKİ başvuru numaram 7896037 için yatırılan 5000 TL başvuru/iade bedelimi almak istiyorum ancak iki gündür sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Halkbank ATM’den iade işlemi için giriş yaptığımda “bilgileriniz yanlıştır” uyarısı veriyor ve sistem dışına atıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank’ı aradığımda problemin TOKİ tarafında olduğu söylendi. Bunun üzerine TOKİ’yi defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Ne Halkbank’tan ne de TOKİ’den net bir bilgi alamadığım için mağdur ediliyorum.
Tekirdağ Süleymanpaşa TOKİ projesine ilişkin 5000 TL iade bedelimin, başvuru numaram üzerinden en kısa sürede tarafıma sorunsuz bir şekilde yatırılmasını ve sistemsel sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar