to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Sorunu
TOKİ’nin 500.000 konut projesi kapsamında Balıkesir Gönen için başvuruda bulundum ve 22 Aralık tarihinde 5.000 ₺ başvuru ücretini yatırdım. 13 Ocak’ta kura çekimi yapıldı ve hak sahibi olamadım. Resmi açıklamalarda, hak sahibi olamayan kişilere başvuru ücretlerinin en geç takip eden 5 gün içinde aynı IBAN numaralarına iade edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen 5.000 ₺ tutarındaki başvuru ücretim hâlâ hesabıma geri yatmadı.
Bu süreçte Halkbank’ı aradığımda, konunun TOKİ ile ilgili olduğunu söyleyip TOKİ’ye yönlendirdiler. TOKİ’yi aradığımda ise sadece mesai saatleri ile ilgili bilgilendirme yapılıp telefon kapanıyor, kimseye ulaşıp sorunu bildiremiyorum ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Ne tarafı ararsam arayayım, somut bir çözüm ya da net bir açıklama sunulmuyor.
Faiz talep etmeyeceğime dair onay vermiş olmama rağmen, sadece yatırmış olduğum 5.000 ₺ başvuru ücretimin en kısa sürede eksiksiz biçimde tarafıma iadesini ve bu gecikmeyle ilgili sürecin açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Marka hiçbir şekilde dönüş yapmadı, telefonla aradım, iadenin başvuru yapılan bankanın ATM sinden yapılabileceği söylendi bende öyle yaptım. Yani ben aramasam paranın iadesini beklemek bir ömür sürecekti. Çok yazık.
