TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Ve Bloke Hesap Sorunu

Babam adına TOKİ’nin internet sitesi üzerinden Kasım ayında bir konut projesine başvuruda bulunduk ve bu başvuru için 5.000 TL yatırdık. Kura sonucunda babamın adı çıkmadı, ancak yatırdığımız 5.000 TL başvuru bedelini hala geri alamıyoruz.

İnternet üzerinden iade almaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “hesap blokeli” uyarısı veriyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Her denememde aynı hatayı alıyorum ve para tarafıma iade edilmiyor.

Hem yatırdığımız 5.000 TL başvuru ücretinin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini hem de sistemde hesabın neden blokeli olduğunun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.